다음은 한국방송통신대학교 2012년 경영학과 3학년 소비자행동론의 참고자료로 작성된 내용임을 밝힙니다. 자료원 : 네이버블로그 (컨시어지마케팅-VVIP) '바쁜 고객에게 개인 비서처럼 일 대 일 맞춤 서비스를 제공하라.' 2009년 IT업계는 '컨시어지 마케팅'을 적극 활용했다. 실례로 LG전자는 뉴초콜릿폰을 서울 압구정동 갤러리아 백화점 명품 매장에 전시하면서 컨시어지 마케팅을 시작했다. 제품을 직접 보고 마음에 들어 현장에서 메모를 남기면 LG전자에서 직접 찾아가 제품 시연과 설명부터 개통까지 관련 업무를 다 처리해줬다. 이 모든 것이 고객의 편의만을 생각해서 였다. LG전자는 앞서 프라다폰 때도 컨시어지 서비스를 제공해 톡톡히 효과를 봤다. 이처럼 업계들이 컨시어지 마케팅을적극 활용하는 것은 고객이..
