다음은 한국방송통신대학교 2012년 경영학과 3학년 소비자행동론의 참고자료로 작성된 내용임을 밝힙니다. 크라우드 소싱(Crowd Sourcing) 이란 한 가지 문제를 해결하기 위해 전문가부터 아마추어 프리랜서, 무보수 자원봉사자에 이르기까지 아이디어와 기술, 제안을 모두 활용하는 것을 의미하는 말로 군중(Crowd)과 아웃소싱(outsourcing)의 합성어로 제프 하우(Jeff Howe)가 2006년 와이어드(Wired)지 기사에서 처음 언급했으며 웹 2.0 시대의 새로운 경영기법으로 각광받고 있다. 최근 기업들은 생산과 서비스의 과정에 소비자 혹은 대중을 참여시켜 더 나은 제품, 서비스를 만들고 수익을 참여자와 공유하고자 하는 방식으로 발전을 꾀하고 있다. 즉 외부 인력을 통한 아웃소싱 대신 불특정..
