허접.강기사의 재미없는 놀이

프로세스라는 키워드를 들으셨을 때 어떠세요? 개인마다의 경험과 철학에 따라 다르게 첫 생각은 다르실 겁니다. 저의 경우 과거 R&D에서 프로세스를 구축 / 운영하는 일을 했지만, 그 전에는 공장에서의 프로세스, Process를 분석 및 관리 / 운영을 하였습니다. 오늘은 Process를 Production activities에 초점을 맞춰서 간단 요약하여 설명 드리고자 합니다. 헷갈리실 수 있으니 용어의 정의로 오늘은 Process를 공정이라고 칭하겠습니다. 공정 관리의 개념은 공정, Process에서 발생할 수 있는 변동을 최소화 하는 것입니다. (Process objective) 여기서 변동은 산포라고 하여 변동의 크기의 Measurement 로 불립니다. (산포: 변동의 크기) 즉 공정 관리는 이런..

데밍(W. Edwards Deming)이 내세운 14가지 지침을 소개해본다. 데밍은 발생하는 품질 문제의 85%는 시스템에서 기인하며, 15%만이 작업자의 문제로 발생한다고 주장한 분이다. (멋진 생각이다. 1982년도에 시스템에 대한 문제를 꼬집었다니..) 참고: CQE 핸드북 (한국어판), 한국표준협회미디어 데밍의 14가지 지침 1. 사업을 유지하고 경쟁력을 위한 계획으로서 제품과 서비스의 개선을 위해 목표의 일관성을 유지하라. 최고 경영진이 결정에 책임이 있다. → 목표를 일관되게 유지하는 것은 어렵고, 쉬운일이다. 현실적으로 많은 기업에서는 목표를 겉으로만 유지하는 경우가 많다. 목적은 오직 돈, 돈, 돈 하는 경우이다. ㅉㅉㅉ 2. 새로운 철학을 채택하라. 우리는 신경제 시대에 있다. 지연이나 ..