3학년 2학기가 시작되었는데... 벌써 2주가 넘었는데... 이제 책을 열어봤다. 그것도 겨우 2장... 공부를 병행하는 직장인들이여~ 다같이 화이팅!!! 방법에 따라 서베이(survey)의 유형에 따라 장/단점을 살펴보자. (과거 고객만족도 조사를 위한 공부를 할 때가 생각 났음) 서베이(survey)의 장점과 단점 (1) 장점 (Advantage) ① 대규모 조사를 진행할 수 있다. ② 대규모 표본으로 조사결과를 일반화할 수 있다. ③ 직접 관찰할 수 없는 동기, 개념을 측정할 수 있다. ④ 자료의 코딩, 분석이 용이하다. ⑤ 계량적 방법으로 분석하여 객관적으로 해석할 수 있다. (2) 단점 (Weakness) ① 설문지 개발이 쉽지 않다. ② 깊이 있고 복잡한 질문을 하기가 어렵다. ③ 조사에 오랜..
