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[마케팅상식] 데카르트 마케팅 (Techart Marketing)

다음은 한국방송통신대학교 2012년 경영학과 3학년 소비자행동론의 참고자료로 작성된 내용임을 밝힙니다. 이탈리아의 대표적인 패션디자이너 조르지오 아르마니와 독일의 유명 자동차 회사 벤츠.이탈리아 명품 브랜드 베르사체와 휴대폰 업계의 대표주자 삼성전자. 이들의 만남에는 특별함이 있다. 그것은 기술과 아트가 합해진 예술감각상품의 등장이라는 것이다. 이제 소비자들은 성능과 실용성만으로 상품을 선택하지 않는다. 감각적이고 편리한 기능에다. 소비자의 감성을 자극하는 디자인이 소비자들의 선택 기준이 되고 있다. 이러한 소비자들의 취향에 맞추기 위해 기업들은 데카르트 마케팅을 펼치고 있다. 데카르트 마케팅이란 제품에 유명 예술가 또는 디자이너의 작품을 제품 디자인에 접목시킴으로써 소비자의 감성에 호소하고, 브랜드 이..

품질(Quality) 2012.06.07

[마케팅상식] 컨시어지 (Concierge) 마케팅

다음은 한국방송통신대학교 2012년 경영학과 3학년 소비자행동론의 참고자료로 작성된 내용임을 밝힙니다. 자료원 : 네이버블로그 (컨시어지마케팅-VVIP) '바쁜 고객에게 개인 비서처럼 일 대 일 맞춤 서비스를 제공하라.' 2009년 IT업계는 '컨시어지 마케팅'을 적극 활용했다. 실례로 LG전자는 뉴초콜릿폰을 서울 압구정동 갤러리아 백화점 명품 매장에 전시하면서 컨시어지 마케팅을 시작했다. 제품을 직접 보고 마음에 들어 현장에서 메모를 남기면 LG전자에서 직접 찾아가 제품 시연과 설명부터 개통까지 관련 업무를 다 처리해줬다. 이 모든 것이 고객의 편의만을 생각해서 였다. LG전자는 앞서 프라다폰 때도 컨시어지 서비스를 제공해 톡톡히 효과를 봤다. 이처럼 업계들이 컨시어지 마케팅을적극 활용하는 것은 고객이..

품질(Quality) 2012.06.07