품질경영시스템 6

[QMS] 품질경영시스템의 개발

해당 글은 집 한켠 책장에 꽃혀져 있는 책을 읽다가 문뜩 예전 생각이 나서 글을 작성해 봅니다. 책 정보는 다음과 같습니다. 참고: 프로가 만화로 가르쳐 주는 말랑말아 5 ISO 입문 https://www.google.co.kr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwjsoOqu0-P2AhUbAYgKHWFrAH8QFnoECAgQAQ&url=http%3A%2F%2Fwww.kyobobook.co.kr%2Fproduct%2FdetailViewKor.laf%3FmallGb%3DKOR%26ejkGb%3DKOR%26barcode%3D9788931576832&usg=AOvVaw2dUeEDpYI0Ln-NVrFSNll9 요즘 많은 회사에서는 품질경영시스템, Qualit..

품질(Quality) 2022.03.27

ISO 9001:2000 vs. CMMI-DEV v1.2

제목처럼 두 표준 또는 규격을 비교해보려고 한다. 현재 최신 규격은 ISO 9001의 경우, ISO 9001:2008, KS Q ISO 9001:2009이며, CMMI-DEV의 경우 v1.3으로 다소 차이가 있다. 하지만 큰 틀은 많은 변화가 없기에 다음과 같이 참고자료를 통한 내용을 공유하고자 한다. 참고자료: ① Software Engineering Institute | Carnegie Mellon University (http://www.sei.cmu.edu/cmmi/index.cfm) ② An Integrated Model of ISO 9001:2000 and CMMI for ISO Registered Organizations (Article) ③ A unified model for the imp..

품질경영시스템 Quality Management System

ISO 900 Family를 살펴보다 보면 정말 많이 보는 그림이 한장 있다. 바로 아래와 같은 그림일 것이다. 그림) 품질경영시스템 과연 이 그림이 무엇을 말하는 걸까? 고객과 조직 사이에 이러쿵 저러쿵 하는구나. 조직이 하는 일은 저 원안에 있는 정도인 것인가? 이 글을 쓰면서도 이태껏 왜 자세히 눈여겨 보지 않았었나.. 하는 생각이 든다. 1. 고객의 요구사항을 (입력)받는다. (사내·외 직원을 포함한 기타 이해관계자 등) * 구두상으로, 문서로, 쪽지로, 문자로 등 어떤 방법으로든지 고객의 요구사항을 파악하게 된다면.. 이라고 이해해보자. 2. 고객이 요구하는 제품(서비스)를 가지고 있는가? = 고객이 요구하는 제품을 생산/서비스 할 수 있는가? 3. 위에서 'Yes'라고 답했다면 고객에게 제공하..

품질(Quality) 2012.06.21

품질경영시스템 퀴즈 1 of 2

ISO 를 가지고 있는 회사라면 반드시 한번쯤은 봤을 문서인 품질매뉴얼(Quality Manual)에 대해 몇가지 자문 자답해보자. 다음 자료는 한국표준협회(KSA)에서 실시하는 교육 중 문제로 활용되기도 하니, 참고하길 바란다. (ISO/TS 16949 추진실무 교육 중) Q1. 품질경영시스템 문서화에 포함되어야 할 사항에 대하여 기술하시오. A. 1) 문서화하여 표명된 품질방침 및 품질목표 2) 품질매뉴얼 3) 해당 규격이 요구하는 문서화된 절차 및 기록 4) 프로세스의 효과적인 기획, 운영 및 관리를 보장하기 위하여 필요하다고 조직이 결정한 문서 및 기록 Q2. 경영대리인의 책임과 권한에 대하여 기술하시오. A. 1) 품질경영시스템에 필요한 프로세스가 수립되고 실행되며 유지됨을 보장 2) 최고경영자..

품질(Quality) 2012.05.23

ISO9000 내부심사원 2of2

0.0.1 개요 - 일반사항 → 품질경영시스템의 도입은 조직의 전략적 의사결정으로 이루어져야 한다. → 품질경영시스템의 구조 및 문서화의 획일성을 의도하지는 않는다. → 내부심사 포인트 ① 문서화가 조직의 실정에 맞게 수립되어있는지(적절성) ② 프로세스의 문서화 비중보다는 실행 및 성과개선이 이루어지고 있는지 ③ 내·외부 고객을 어떻게 얼마만큼 만족시키고 있는지 0.0.2 개요 - 프로세스 접근방법 → 입력이 출력으로 변환되도록 자원을 활용하고 관리되는 활동 또는 활동의 조합은 프로세스로 볼 수 있다. 흔히 하나의 프로세스로부터 나온 출력은 바로 다음 프로세스의 입력이 될 수 있다. → 조직에 의해 채택된 프로세스와 프로세스의 상호작용에 대한 체계적인 파악 및 관리 → 요구사항의 이해 및 충족 (적합성)..

품질(Quality) 2012.05.02

ISO9000 내부심사원 1of2

ISO9000 패밀리 중 어느 기업이나 이젠 하나씩은 가지고 있을 것 같다. 그런 대중적인(?) 인증의 유지 관리를 위한 교육과정으로 한국표준협회를 포함한 다수의 교육기관에서는 심사원 양성과정을 진행하고 있다. 다음은 한국표준협회에서 진행하는 'ISO9000 내부심사원 자격인정'의 교육과정을 이수 및 수료하고, 작성한 교육보고서 내용이다. KS Q ISO9001:2009 품질경영시스템-요구사항을 펼쳐놓고 보면 도움이 될 듯 하다. (저작권 문제로 첨부하지 못함) 1. ISO9000 개요 (1) 국제표준화기구(ISO) : International Organization for Standardization → 국제표준 제정 및 보급을 위함 / 국제표준의 개발 및 발행 등의 관련활동을 하고 있음 → 한 국가의..

품질(Quality) 2012.05.02