6시그마 5

6시그마 Control, 관리

5. Control(관리) ☑ 혁신과 관리 / Control Plan / Fool-Proof / SPC - 대안을 적용하고 성과를 평가 / 해결방법을 제도화하고 다른 조직에서의 적용 도모 입력 (INPUT) 프로세스 (PROCESS) 결과물 (OUTPUT) - 새로운 프로세스 - 참인자 최적관리범위 - 개선결과 - TCM - Control Chart(관리도) - FMEA - Gage R&R - 자주관리체계진단 - Fool Proofing - RAEW Analysis - X(i)의 관리 - 결과보고서 - 개정된 규정 - 새로운 업무절차 - 개선효과 - Control Plan : 모든 산출물이 관리상태에 있음을 보장하기 위해 필요한 조치 설명 계획을 문서화하고 의소소통 / 지침을 제시한다. → 품질 / 고객..

품질(Quality) 2012.05.02

6시그마 Improve, 개선

4. Improve(개선) ☑ 요인배치법 / 창조적 대안의 도출 / DOE : 분산분석(ANOVA) - 가장 효과적인 방법을 선택하여 실천을 위한 계획을 수립하는 단계 입력 (INPUT) 프로세스 (PROCESS) 결과물 (OUTPUT) - 원인결과 상관관계 - Y와 X간의 관계 - 치명적 소수 (Vital Few) - 창조적 대안도출 - 실험계획법(DOE) - 벤치마킹 - To-Be 프로세스 매핑 - 개선안의 수립과 적용 - New 프로세스 - 관계방정식 : Y = f(x) - 참인자 최적 관리범위 - 개선결과 - AS-IS : 실제의 복잡한 프로세스 / TO-BE : 혁신적인 아이디어로 개선&전환 - 요인배치법 : 이원배치법 / 교호작용 / 2^n 실험설계 cf) n = level - 프로세스 맵핑 ..

품질(Quality) 2012.05.02

6시그마 Analyze, 분석

3. Analyze( 분석) ☑ 잠재원인변수 도출 / 그래프 분석 / 소수 핵심변수의 선별 - 잠재원인변수(X)를 찾고, 원인검증을 통하여 소수 핵심변수로 좁혀나가는 단계 입력 (INPUT) 프로세스 (PROCESS) 결과물 (OUTPUT) - CTQ(Y)의 현수준 - 공정능력(Cp, Cpk) - 관리상태 - 프로젝트 맵 - 브레인스토밍 - 특성요인도 - 그래프 분석 - 파레토 분석 - Multi-vari 분석 - 가설검정 > t-검정 / F-검정 > chi-검정 / ANOVA - 원인-결과 상관 관계표 - Y와 X의 관계 이해 - Y에 대한 산포의 이해 - 치명적 소수 (Vital Few) - 가설검정 : 모집단에 대하여 가설을 설정 / 통계적으로 성립여부를 판단&결정 - 가설검정의 형태 및 종류(1)..

품질(Quality) 2012.05.02

6시그마 Measure, 측정

2. Measure(측정) ☑ 기초통계 / 데이터측정 / 성과지표 및 공정능력지수 산정 - 통계학 개요 : 모집단 / 표본 / 편차 / 변동 / 분산 / 표준편차 / 범위 정규분포 / 표준정규분포 / 샘플링 - 데이터의 수집계획 / 군내&군간변동 / 부분군 / 데이터 수집 후 검토항목 - 6시그마수준 산정 절차 자료분석 → 연속형 data 불연속형 data → 시그마수준 - 위치 / 산포 / 모양 - Defect / DPU / DPO 입력 (INPUT) 프로세스 (PROCESS) 결과물 (OUTPUT) - 관리지표자료 - CTQ 관련자료 - 핵심프로세스 정의 - 프로젝트 범위 - 프로젝트 추진계획서 - 관리현황파악 - 데이터 수집 - 측정시스템분석 - 기술통계량 산정 - Bench Marking - 프로..

품질(Quality) 2012.05.02

6시그마 Define, 정의

1. Define(정의) ☑ 6시그마 추진 인프라 / 고객의 정의 / CTQ 선정과 전개 - 고객의 정의(내부고객, 외부고객) / 고객의 Wants & Needs / 핵심요구사항 입력 (INPUT) 프로세스 (PROCESS) 결과물 (OUTPUT) - VOC (외부고객의 소리) - VOB (내부고객의 소리) - 고객요구조건 - 벤치마킹 보고서 - 성과지표 - 회사 경영목표 - 상위관리자 지시 - Kano 분석 - 브레인스토밍 - 고객 설문조사 - NGT - Logic Tree - CTQ Flow-Down - 품질기능전개 (QFD) - FMEA - 프로세스 매핑 - 내부 / 외부고객의 정의 - 고객 CTQ / 프로세스 CTP - 핵심프로세스의 정의 - 문제 / 개선기회의 정의 - 선정된 프로젝트 - 프로젝..

품질(Quality) 2012.05.02