허접.강기사의 재미없는 놀이

대학원 시절 많은 논문들이 비용을 목적함수로, 최소화/최적화 시키는 방향으로 쓰여져 있었다. 원래 수학을 그닥 좋아하지 않는 내게 그나마 이해와 습득을 도울 수 있었던 점은 역시 돈과 관련 있어서 그런것이었을까? 일명 Q-Cost 라고도 불리는 품질비용에 대해서 얘기해보자. 제조현장에서는 품질비용(Q-Cost)을 가지고서 여러 경영의 의사결정 활용도구로 사용된다고, ... 난 배웠었다. 그. 러. 나 .... 3년동안 실망을 해왔는데... 역시나 이놈의 좌절의 맛은 끝나지 않는것인가? ▶ 품질비용의 측정목적 (1) 현장의 경영자에게 품질문제를 품질비용으로 이해시켜서 적절한 대책을 마련하게 한다. (2) 품질의 문제가 어디에 있는지를 제시하여 현장의 관리자에게 효율적인 해결방안을 꾀하도록 한다. (3) 현..

과거 온라인 강의에서 제출했던 레포트를 올려본다. Q. 관리상태란 무엇일까요? 이를 판단하는 평균과 산포가 무엇인지 예를 들어 설명하세요. 그렇다면, 관리상태에 있다면 불량이 미 발생한다는 것을 의미할까요? Ⅰ. 관리상태의 정의 관리상태란, 우연원인에 의한 산포만을 가지는 상태를 말함 (state of control, controlled stated) 참고) 우연원인이란 생산조건이 엄격하게 관리된 상태하에서 발생되는 어느 정도의 불가피한 변동을 주는 원인, 만성적 원인, 억제할 수 없는 원인을 말함  - 모든 점이 관리한계 안에 있을 것 - 점들의 배열에 습성(버릇)이 없을 것 참고) 관리상태의 판정 (관리도) - KS A ISO 8258:2008 (구. KS A 3201) 예시) 작업자 숙련도의 차이..

34. 인사고과 (performance appraisal) 조직구성원들의 현재 또는 미래의 능력과 업적을 평가함으로써 각종 인사시책에 필요한 정보를 획득, 활용하는 것이다. 전통적인 인사고과는 과거지향적이고 상벌목적 위주의 것이었으나 오늘날은 미래지향적이고 개발목적 위주의 인사고과가 이루어지고 있다. 35. 평정척도법 인사고과방법으로서의 평정척도법(graphic rating scales)은 전형적인 인사고과 방법으로서, 종업원의 자질을 직무수행상 달성한 정도에 따라 사전에 마련된 척도를 근거로 하여 고과자로 하여금 체크할 수 있도록 하는 방법이다. 36. 대조표법 (check-list model) 인사고과방법으로서의 대조표법은 설정된 평가세부일람표에 따라 체크하는 방법이다. 고과자는 평가항목의 일람표에 ..

한것도 없는데 벌써 2012년 6월이다. 중간고사 그저께 본 것 같은데 기말고사다. 근데 직장생활보다 공부가 재밌는건, 내가 너무 찌들어 있어서 인가? 인적자원관리라는 한번도 접하지 않은 학문을 벼락치기로 한번 "도전~~~"을 외쳐본다. 용어에 관한 정리부터 시작해보자. (내가 가지고 있는 교재의 뒷부분에 있는 자료를 참고로 작성한다.) 자료 : 인적자원관리 워크북 백삼균 저 1. 과업관리 (task management) 과업(task)이란 한 종업원에게 명확히 부여된 하루의 공정한 일의 양을 뜻하며, 이러한 과업을 기준으로 임금의 차이를 둠으로써 생산성을 제고시키려는 테일러의 과학적 관리를 과업관리라고 한다. 2. 사회인 가설 (social man hypothesis) 인간관계론의 인간관으로서 인간의 ..

근대 경영학의 진정한 아버지라고 불리는 사람이라고 한다. 프랑스의 사업가 앙리 페이욜(Henry Fayol)... 문득 아버지, 어머니란 말로 참 잘 갖다 붙이는 것 같다. 는 생각이 든다. (절대로 폄하하거나 비꼬는 것이 아닙니다.) 테일러가 생산현장의 작업관리에 관심을 가진 반면, 이 분께서는 기업조직 전체의 관리라는 문제에 관심을 갖고 관리론을 정립한 듯 하다. 1. 경영의 활동은 다음과 같이 6가지로 구분할 수 있다. ① 기술활동 : 생산, 제조, 가공 ② 상업활동 : 구매, 판매, 교환 ③ 재무활동 : 자본의 조달과 운영 ④ 보호활동 : 재화와 종업원의 보호 ⑤ 회계활동 : 재산목록, 대차대조표, 원가, 통계 ⑥ 관리활동 : 계획, 조직, 지휘, 조정, 통제 관리란 (1) 계획하고, (2) 조직..

제목만 보면 두려운 Korea ? ㅎㅎ 결과적으로는 비슷하지만, 다르다. 책을 읽다가 좋은 말이 있길래 그대로~~~ 적어본다. (물론 이해하고 적는거임) 미래의 기업은 규모에 상관없이 유연성(Flexibility), 대응성(Responsiveness), 민첩성(Agility), 임파워먼트(Empowerment), 지식(Knowledge) 등 다섯 가지 특성을 가진 조직을 갖게 될 때 급변하는 환경에서도 생존하고 성장할 수 있을 것이다. 왜냐하면 우선 조직이 유연성과 임파워먼트, 지식을 갖추게 되면 환경변화를 제때 감지하는 능력을 갖게 되고, 민첩성이 더해지면 환경변화에 대처하는 데 필요한 의사결정을 적절하고 신속하게 내릴 수 있게 된다. 또한 민첩성, 임파워먼트, 대응성, 지식 등 4가지 특성을 가질 때..

다음은 한국방송통신대학교 2012년 경영학과 3학년 소비자행동론의 참고자료로 작성된 내용임을 밝힙니다. 자료원 : 네이버지식백과 (사이버코쿤족) 스트레스와 더불어 살아가는 현대인들. 어려운 경제사정, 고용불안, 삭막한 인간관계, 사교육비의 증가… 스트레스는 날로 늘어가고, 늘어나는 스트레스를 해소하기 위한 다양한 방법이 모색되고 있다. 그 하나가 바로 사이버 공간이다. 사이버 공간은 인터넷이 대중화되면서 많은 사람들이 쉽게 접근할 수 있게 되었다. 요즘 세대들은 사이버 공간에서 각종 정보를 얻고, 창조적인 활동과 인간관계의 매개체로 활용하고 있다. 사이버 공간 안에서 생활하는 이들을 사이버 코쿤족이라 한다. 코쿤은 원래 누에고치를 의미하는 단어로, 사이버 코쿤족이란 누에고치안의 애벌레처럼 사이버 공간을 ..

다음은 한국방송통신대학교 2012년 경영학과 3학년 소비자행동론의 참고자료로 작성된 내용임을 밝힙니다. 이탈리아의 대표적인 패션디자이너 조르지오 아르마니와 독일의 유명 자동차 회사 벤츠.이탈리아 명품 브랜드 베르사체와 휴대폰 업계의 대표주자 삼성전자. 이들의 만남에는 특별함이 있다. 그것은 기술과 아트가 합해진 예술감각상품의 등장이라는 것이다. 이제 소비자들은 성능과 실용성만으로 상품을 선택하지 않는다. 감각적이고 편리한 기능에다. 소비자의 감성을 자극하는 디자인이 소비자들의 선택 기준이 되고 있다. 이러한 소비자들의 취향에 맞추기 위해 기업들은 데카르트 마케팅을 펼치고 있다. 데카르트 마케팅이란 제품에 유명 예술가 또는 디자이너의 작품을 제품 디자인에 접목시킴으로써 소비자의 감성에 호소하고, 브랜드 이..

다음은 한국방송통신대학교 2012년 경영학과 3학년 소비자행동론의 참고자료로 작성된 내용임을 밝힙니다. KT, 대한항공, 미스터피자, 기업은행, 매일유업.이들 기업의 공통적인 특징은 마케팅 전략으로 SNS를 사용했다는 것이다. KT는 2009년 7월 KT 기업 공식 트위터를 오픈하면서 SNS 마케팅에 시동을 걸었다. 같은 해 11월에는 KT 기업 블로그를, 2010년 7월에는 KT 페이스북을 론칭했다.KT의 SNS 서비스는 국내에 출시된 애플 아이폰과 더불어 큰 인기를 끌었다. 자료원 : MK뉴스 2010. 9. 6일자 (국내기업 SNS 마케팅 우수 사례) 아이폰 출시 이전 KT는 트위터를 통해 소비자와 소통하며 신뢰감을 쌓았다.특히, KT는 하루에도 몇 개씩 벌어지는 해프닝을 기존 미디어를 통해 대처하..

다음은 한국방송통신대학교 2012년 경영학과 3학년 소비자행동론의 참고자료로 작성된 내용임을 밝힙니다. 자료원 : 대구뉴시스 (삼성래미안봉덕) '사람이 집을 만들고, 집은 사람을 키운다.' 한 아파트 건설 회사의 광고문구다. 이 회사는 이색 마케팅으로 아파트 분양시장에서 좋은 반응을 얻고 있는데, 그곳은 대구시 남구 삼성래미안 봉덕 아파트 현장이다. '누구나 좋은 것을 가까운 사람과 함께 나누고 싶어 한다. 제품에 대한 만족도가 높기 때문에 자연스레 주변에 권유하게 된다.' 이것이 바로 이색 마케팅의 핵심이다. 삼성래미안봉덕은 대대적인 홍보를 하지 않고도 기존 계약자들이 자발적으로 주변 사람들에게 계약을 권장하는 활동을 펼치면서 아파트 분양시장이 불황기임에도 불구하고 미분양 물량을 떨어내면서 눈길을 끌고..